L'auteur montre que le rire au travail permet de libérer la créativité et d'emporter l'adhésion des autres en réunion. Pour mettre en évidence les bienfaits du rire en milieu professionnel, il pose la question de la possibilité de rire de tout avec tout le monde, de la place du rire dans le milieu du travail, de ce qu'est la faculté de rire et du pourquoi on rit.